FAQ

Q

会員登録せずサービスを利用することはできますか?

A
ゲスト購入も可能でございます。
Q

商品は何個から注文できますか?

A
商品詳細ページに特に記載がなければ、1個からご注文可能です。
Q

申込後のキャンセルや返品は可能ですか?

A
大変恐れ入りますが、申込後のキャンセルや返品は受け付けいたしておりません。ご了承くださいませ。 商品に不良がございました場合は商品を再手配致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
Q

送料はいくらですか?

A
合計10,000円以上で送料無料、満たない場合は一律800円(北海道・沖縄は1,500円)となります。
Q

支払い方法は何ですか?

A
クレジットカード、銀行振込がご使用いただけます。
Q

商品の料金以外に何がかかりますか?

A
送料は一律800円(北海道・沖縄は1,500円)発生いたします。合計10,000円以上お買い上げいただいた場合は送料無料となります。 また、お支払いが銀行振込の場合は、振込手数料をご負担いただいております。
Q

熨斗がけは対応可能ですか?

A
通常のご購入では熨斗はお付けしておりません。 ただし商品によっては対応可能な場合がございますので、熨斗がけをご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。
Q

注文方法を教えてください

A
【ご注文方法について】 ①注文したい商品をカートへ入れてください。 ②個数を決定し、注文画面へ進んでください。 ③お客様情報と、お届け先住所をご入力ください。 お届け希望日がある場合は、お申込画面の備考欄にご入力くださいませ。 ④お支払方法を入力してください。クレジットカードと銀行振込がご使用いただけます。 ⑤内容を確認の上、ご注文を確定ください。 ご注文後、1週間~10日で、ご希望の配送先住所へお届けいたします。 希望日に間に合わない場合はご連絡させていただきます。